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FAQ

  • ¿Cuánto tiempo tarda el envío?
    El tiempo de entrega es de 2 a 5 días hábiles con estafeta
  • ¿Cómo puedo realizar una compra en su tienda online?
    Puedes navegar por nuestro catálogo, seleccionar los productos que desees, agregarlos al carrito y proceder con el pago a través de nuestras opciones seguras.
  • ¿Qué debo hacer si tengo problemas con mi pedido?
    Si tienes algún problema con tu pedido, contáctanos a través de nuestro formulario de contacto o a nuestro whatsapp 3317102112. Estaremos encantados de asistirte y resolver cualquier inconveniente.
  • ¿Cómo agrego una nueva pregunta y respuesta?
    Para agregar una nueva pregunta frecuente, sigue estos pasos: 1. Administra las preguntas frecuentes desde el panel de control o el Editor. 2. Agrega una nueva pregunta y respuesta. 3. Asigna la nueva pregunta a una categoría. 4. Guarda y publica los cambios. En cualquier momento puedes volver y editar tus preguntas frecuentes.
  • ¿Cómo puedo editar o eliminar el título de "Preguntas frecuentes"?
    Puedes editar el título desde la pestaña de Ajustes de preguntas frecuentes en el Editor. También puedes eliminar o personalizar el título en tu app móvil, desde la pestaña Sitio y app en la app Wix Owner.
  • ¿Puedo agregar una imagen, un video o un GIF a mis preguntas frecuentes?
    Sí. Para agregar contenido audiovisual, sigue estos pasos: 1. Administra las preguntas frecuentes desde el panel de control o el Editor. 2. Crea una nueva pregunta frecuente o edita una existente. 3. Haz clic en el icono de video, imagen o GIF en el cuadro del texto de la respuesta. 4. Agrega contenido audiovisual de tu biblioteca y guarda los cambios.
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